Modalités de livraison

 

Zones de livraison

Les produits sont livrables en France métropolitaine (continent et Corse).

 

Expéditions

Les commandes sont traitées les jours ouvrés (du lundi au vendredi) hors jours fériés.

A l’exception des périodes de soldes et de fêtes de fin d’année, périodes pendant lesquelles le traitement peut être rallongé, du lundi au vendredi, une commande passée avant 12h sera expédiée le jour même, une commande passée après 12h sera traitée le jour ouvré suivant.

Une commande passée le samedi, dimanche ou jour férié, sera expédiée le jour ouvré suivant.

 

Modalités de livraison

L’Acheteur se doit de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des informations fournies au Vendeur. Ainsi, le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’erreurs de saisie d’adresse qui auraient des conséquences sur un retard ou une erreur de livraison. Les frais engagés pour une nouvelle expédition de la commande à l’Acheteur seront alors à la charge de l’Acheteur. Le Vendeur est également libérée de l'obligation de livraison, et plus généralement de ses obligations et ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison ou du préjudice direct et/ou indirect qui en résulteraient par suite, de causes indépendantes de sa volonté y compris, sans que cette liste soit limitative, à la force majeure, au fait de l’Acheteur, aux incendies, au gel prolongé, aux inondations, aux épidémies, à la restriction de quarantaine, aux guerres, à la pénurie de main d'œuvre, de matière première ou de moyens de production, aux grèves chez le Vendeur, aux retards de transports ou de déplacement ou en raison de toute autre cause échappant au contrôle du Vendeur.

Les délais de livraison annoncés sont indicatifs et le Vendeur s’engage à ce que la livraison soit effectuée dans un délai maximum de 30 jours calendaires. En cas de non-respect de ce délai, la Commande n'est pas annulée. Le Vendeur informe l’Acheteur par courrier électronique que la Livraison interviendra avec du retard. L’Acheteur pourra alors décider d'annuler la Commande et enverra par courrier électronique au Vendeur un avis d'annulation de la Commande.

Dans le cas où la Commande n'a pas encore été expédiée lors de la réception par le Vendeur de l'avis d'annulation de l’Acheteur, la Livraison est bloquée et l’Acheteur est remboursé des sommes éventuellement débitées dans un délai de quatorze jours suivant la réception de l'avis d'annulation. Dans le cas où la Commande a déjà été expédiée lors de la réception par le Vendeur de l'avis d'annulation de l’Acheteur, l’Acheteur peut encore annuler la Commande en refusant le colis. Le Vendeur procédera alors au remboursement des sommes débitées et des frais de retour déboursés par l’Acheteur dans un délai de quatorze jours suivant la réception du retour du colis refusé complet et dans son état d'origine.

 

Les moyens de livraison proposés sont les suivants :

Mode de livraison

(du lundi au samedi)

Délai habituellement constaté à compter de l’expédition

Tarif, Euros TTC

Colissimo point retrait

2 jours

Gratuit à partir de 69€ de commande, sinon 4,90€

Colissimo domicile sans signature

2 jours

Gratuit à partir de 69€ de commande, sinon 4,90€

Colissimo domicile avec signature

2 jours

7,50€

Chronopost domicile

Le lendemain avant 13h

15€ (+supplément de 25€ pour la Corse)

  • Colissimo point retrait : vous disposez de plusieurs 3 possibilités au choix pour récupérer votre colis : à la Poste, en relais Pickup ou en consigne Pickup Station. Dans tous les cas, une fois le colis préparé par nos soin, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité du colis par SMS et email. Si vous choisissez un bureau de Poste ou un relais Pickup, vous disposez de 10 jours ouvrables pour récupérer votre colis. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Si vous sélectionnez une consigne Pickup Station, le délai pour récupérer le colis est de 6 et non 10 jours.
  • Colissimo domicile sans signature : une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte au lettres. Si celle-ci n'est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n'exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
  • Colissimo domicile avec signatureune fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, et remis contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n'exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
  • Chronopost domicile avant 13hune fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré le lendemain avant 13h (du lundi au samedi, hors jours fériés), et remis contre signature. Si vous êtes absent, le colis sera conservé à votre disposition en bureau de Poste ou agence Chronopost pendant une durée de 15 jours ou en relais Pick Up pendant une durée de 7 jours.

Il est de la responsabilité de l’Acheteur de vérifier le colis à réception et de notifier immédiatement au transporteur et au Vendeur toute anomalie constatée. Aucune réclamation liée à l’état du colis ne pourra être prise en compte si ces démarches ne sont pas accomplies.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits est effectif dès la livraison de la commande à l’Acheteur.